Sıfır Otomobil Alanlar Dikkat! Yargıtay'dan Emsal Değişim Kararı!
Sıfır otomobil alanları yakından ilgilendiren emsal bir karar Yargıtay'dan geldi! Sürekli arıza veren sıfır araçlar için "yenisiyle değişim" yolu açıldı. Tüketiciler artık araçlarındaki sorunlar nedeniyle uğradıkları mağduriyetlere karşı daha güçlü bir konuma sahip olacak. Bu karar, otomobil sektöründe ve tüketici hakları alanında önemli bir dönüm noktası olarak değerlendiriliyor.
Sıfır Araçta Arıza Kabusuna Son!
Ankara'da bir şirket, 2019 yılında 1 milyon 764 bin 518 TL'ye lüks bir otomobil satın aldı. Ancak araç, kısa süre içinde çeşitli arızalar vermeye başladı. Yetkili servis, bazı parçaları değiştirdi ve boya koruması yaptı. Ancak rüzgar sesi, kapı ayarlarındaki bozukluk ve fren arızası gibi sorunlar giderilemedi. Hatta boya koruması yapılmasına rağmen araçta lekeler oluştu. Şirket, sorunların üretim hatasından kaynaklandığını belirterek mahkemeye başvurdu.
Şirket, makam aracı olarak kullanılmak üzere aldığı aracın bu amaca hizmet edemediğini belirterek, aracın ayıpsız yenisiyle değiştirilmesini veya bedelinin iadesini talep etti. Davalı şirket ise araçta üretimden kaynaklı bir hata olmadığını ve şikayetlerin giderildiğini savundu. Ancak Ankara 8. Asliye Ticaret Mahkemesi, aracın sıfır kilometre misliyle değiştirilmesine karar verdi. Mahkeme, arızaların "gizli ayıp" niteliğinde olduğunu ve kullanımdan kaynaklanmadığını vurguladı.
- Aracın soğutma kompresörü değişti
- Muhtelif parçalar onarım gördü
- Arızaların sıklığı güveni sarstı
Yargıtay'dan Onay! Tüketici Hakları Güçlendi
Karara yapılan itirazlar sonuçsuz kaldı. Ankara Bölge Adliye Mahkemesi ve ardından Yargıtay 11. Hukuk Dairesi de kararı onadı. Yargıtay, araçtaki arızaların gizli ayıp niteliğinde olduğunu ve mahkemenin "misliyle değişim" kararının yerinde olduğunu belirtti. Bu karar, sıfır otomobil alımında yaşanan sorunlar karşısında tüketicilerin haklarını önemli ölçüde güçlendirdi.
Bu emsal karar ile birlikte, sıfır araç alımında benzer sorunlar yaşayan tüketicilerin hak arama süreçlerinde önemli bir dayanak noktası oluştu. Artık, araçlarındaki arızaların üretimden kaynaklandığını ispatlayan tüketiciler, araçlarının yenisiyle değiştirilmesini talep edebilecekler. Bu durum, otomobil firmalarının üretim kalitesine daha fazla önem vermesine ve tüketici memnuniyetini ön planda tutmasına katkı sağlayacaktır.
Bu kararla birlikte tüketicilerin sıfır araç alımında yaşadığı mağduriyetlerin önüne geçilmesi ve otomobil sektöründe daha adil bir ortamın oluşması bekleniyor. Unutmayın, haklarınızı bilmek ve aramak, daha iyi bir tüketici deneyimi için önemlidir.
