İBB'nin 360 Derece İletişim Modeli'ne Altın Ödül! Şaşırtan Başarı
İstanbul Büyükşehir Belediyesi'nin (İBB) Basın Yayın ve Halkla İlişkiler Daire Başkanlığı tarafından hayata geçirilen 360° İletişim Modeli, halkla ilişkiler sektörünün en prestijli organizasyonlarından biri olan 23. Altın Pusula Türkiye Halkla İlişkiler Ödülleri'nde büyük bir başarıya imza attı. Bu yenilikçi yaklaşım, "Yönetişim ve Katılımcılık" kategorisinde ödüle layık görülerek İBB'nin iletişim alanındaki vizyonunu bir kez daha kanıtladı. Halkla İlişkiler Şube Müdürü Mert Bahçetepe, bu anlamlı ödülü gururla teslim aldı.
360 Derece İletişim Modeli Nedir?
Peki, İBB'nin başarısının arkasındaki bu 360° İletişim Modeli tam olarak ne anlama geliyor? Bu model, belediyenin tüm paydaşlarıyla (vatandaşlar, sivil toplum kuruluşları, medya, özel sektör vb.) çok yönlü ve etkileşimli bir iletişim kurmasını hedefliyor. Geleneksel tek yönlü bilgilendirme yöntemlerinin ötesine geçerek, katılımcı bir yaklaşımla sorunların tespit edilmesini, çözüm önerilerinin geliştirilmesini ve kararların alınmasını sağlıyor. Bu modelin temel unsurları şunlardır:
- Çok Kanallı İletişim: İBB, farklı iletişim kanallarını (sosyal medya, web sitesi, basın bültenleri, etkinlikler, anketler vb.) etkin bir şekilde kullanarak geniş bir kitleye ulaşmayı başarıyor.
- Şeffaflık ve Hesap Verebilirlik: Belediyenin faaliyetleri hakkında düzenli ve açık bilgiler sunularak, vatandaşların bilgilendirilmesi ve hesap verebilirliğin sağlanması amaçlanıyor.
- Katılımcılık ve Diyalog: Vatandaşların görüş ve önerilerinin alınması, karar alma süreçlerine dahil edilmesi ve sürekli bir diyalog ortamının oluşturulması önemseniyor.
- Veri Odaklı Yaklaşım: İletişim faaliyetlerinin etkinliği düzenli olarak ölçülüyor ve elde edilen veriler doğrultusunda stratejiler geliştiriliyor.
Altın Pusula Ödülü'nün Önemi
Altın Pusula Türkiye Halkla İlişkiler Ödülleri, Türkiye Halkla İlişkiler Derneği (TÜHİD) tarafından her yıl düzenlenen ve halkla ilişkiler sektörünün en prestijli ödüllerinden biri olarak kabul ediliyor. Bu ödüller, başarılı halkla ilişkiler projelerini ödüllendirerek sektörün gelişimine katkıda bulunmayı amaçlıyor. İBB'nin 360° İletişim Modeli'nin bu ödüle layık görülmesi, modelin etkinliği ve başarısının sektör profesyonelleri tarafından da tescil edildiği anlamına geliyor.
İBB'nin İletişim Vizyonu
İBB'nin 360° İletişim Modeli, sadece bir iletişim stratejisi değil, aynı zamanda bir yönetim anlayışını da temsil ediyor. Bu model, belediyenin şeffaflık, katılımcılık ve hesap verebilirlik ilkelerine bağlılığını gösteriyor. Vatandaşların beklenti ve ihtiyaçlarını dikkate alan, sürekli iletişim halinde olan ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergileyen bir belediye imajı yaratılmasına katkıda bulunuyor. Bu ödül, İBB'nin iletişim alanındaki vizyonunun ve çalışmalarının ne kadar başarılı olduğunu bir kez daha gözler önüne seriyor.
